Questions .

Une visite à Dinner On The Lake ressemble à des vacances dans votre propre pays, où profiter de la vie est primordial.
Mais le cadre unique d'un dîner au milieu de l'eau peut soulever des questions :
quels vêtements dois-je porter ? À quoi puis-je m'attendre ? Mon chien peut-il m'accompagner ?
Nous avons établi une liste de FAQ, ou foire aux questions, pour répondre à chacune de vos questions.

Si vous avez encore une question moins fréquemment posée, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider !

Que représentent les 3% de frais administratifs ?

Lorsque vous effectuez votre réservation, des frais administratifs de 3% vous sont facturés pour couvrir les frais de transaction d’un paiement en ligne sécurisé.

Pourquoi le paiement doit-il être fait à l’avance ?

Dinner On The Lake propose un concept pop-up avec un nombre de places limité. Notre Table flottante qui compte 24 places, suscite une forte demande. Afin de garantir votre présence, nous vous demandons de régler le montant à l’avance, compte tenu de l’impossibilité de récupérer le potentiel de non présentations des clients.

Puis-je réserver au nom de quelqu’un d’autre ?

Il n’est pas possible de réserver au nom de quelqu’un d’autre. Néanmoins, il est possible d’offrir une carte cadeau Dinner On The Lake avec le montant de votre choix. L’heureux élu pourra choisir la date et le lieu qui lui conviennent le mieux.

Puis-je annuler ?

Vous ne pouvez pas annuler une réservation ou réduire le nombre de participants.

Toutefois, vous pouvez modifier votre réservation sans frais jusqu’à 14 jours avant la date de réservation. Après cela, la réservation est définitive et ne peut être modifiée sans frais.

La réservation n’est pas personnelle, vous pouvez l’offrir à quelqu’un d’autre. Pour effectuer

un changement, envoyez-nous votre e-mail de confirmation de réservation en nous indiquant le nom des nouveaux invités.

Que comprend la formule all-in ?

L’expérience Dinner On The Lake coûte 169€ par personne, cette formule all-in comprend :

-Accès exclusif au domaine
-Parking
-Apéritif à l’arrivée
-Mise en bouche
-Dîner 5 services
-Dessert
-Vins et boissons non alcoolisées
-Café et thé

Les boissons digestives ou alcoolisées après le dessert ne sont pas incluses dans ce prix forfaitaire et seront réglées par la suite.

Comment connaitre les disponibilités de réservation ?

Notre Table flottante vous accueille du lundi au dimanche. Le calendrier dans le module de réservation affiche la disponibilité actuelle, si des places se libèrent elles sont immédiatement visibles.
Occasionnellement, des places de dernière minute se libèrent sur nos réseaux. Gardez un œil sur eux !

Comment réserver ?

Votre réservation s’effectue en ligne exclusivement via notre module dédié que vous retrouverez dans la section « Réservations ».

Une fois que vous avez réservé et réglé le montant total, vous recevrez une confirmation de réservation par e-mail. Vous recevrez également un e-mail de rappel avec des informations complémentaires à l’approche de votre réservation.

Puis-je privatiser Dinner On The Lake à titre privé ?

Si vous souhaitez organiser un diner privé sur l’une de nos Tables flottantes nous vous invitons à jeter un coup d’œil à la section Événements sur demande pour plus d'informations.

Parking

Un parking gratuit est mis à votre disposition sur chaque site Dinner On The Lake.

En cas de mauvais temps ?

La plupart des conditions météorologiques telles que la pluie, le froid et le vent ne posent aucun problème. La Table flottante dispose d’un toit et de bâches.

Cependant, si les prévisions météorologiques indiquent des conditions potentiellement dangereuses, nous priorisons la sécurité et n’ouvrons pas le restaurant. Dans ce cas, nous vous contacterons directement pour trouver ensemble une solution adaptée.

Veuillez noter que Dinner On The Lake est un événement en plein air, il est donc conseillé de tenir compte des conditions météorologiques lors du choix de votre tenue.

Combien de temps dure l’expérience ?

Pour vous garantir un moment agréable et profiter au maximum de cette expérience, celle-ci durera en moyenne 4 heures avec des pauses prévues.

En cas de retard ?

Nous vous prions d’être ponctuel et de respecter l’heure indiquée du rendez-vous.
En cas de retard de votre part, nous ne pouvons pas vous garantir de pouvoir profiter de
l’expérience complète. Vous rejoindrez le dîner à l’étape où il se trouve à ce moment-là.

Existe-t-il un menu enfant ?

Dinner On The Lake ne propose pas de menu enfant. Les petits gourmets sont néanmoins les bienvenus.

Existe-t-il une alternative végétarienne et végétalienne ?

Dinner On The Lake propose un menu varié comprenant des options de viande, de poissons et de plats végétariens. Cependant, nous regrettons de ne pas être en mesure de proposer une alternative végétalienne.

Lors de votre réservation, veuillez nous informer le menu de votre choix afin de mieux vous servir. Vous pouvez modifier ce choix jusqu’à 48 heures avant votre réservation.

Le menu est-il adapté aux femmes enceintes ?

En cas de restrictions ou allergies alimentaires veuillez nous en informer lors de votre réservation, ou au moins 48 heures à l’avance. Le chef prendra en considération ces informations lors de l'élaboration de votre repas.

En cas d’allergies ou d’allergènes ?

En cas de restrictions ou allergies alimentaires veuillez nous en informer lors de votre réservation, ou au moins 48 heures à l’avance. Le chef prendra en considération ces informations lors de l'élaboration de votre repas.
Cependant, nous ne pouvons pas vous garantir de répondre à toutes les exigences (exceptées en cas d’allergies) mais nous nous efforcerons de prendre en compte, dans la mesure du possible, le souhait du client.

Où puis-je retrouver le menu ?

L'effet de surprise fait partie de l'expérience Dinner On The Lake, c'est pourquoi nous choisissons consciemment de ne pas révéler le menu à l'avance. Nous travaillons toujours avec des produits frais afin de répondre aux attentes élevées en termes de qualité. Notre formule all-in comprend à la fois les boissons et la nourriture. Nous soulignons qu'il est extrêmement important de signaler à l'avance toute allergie ou problème nutritionnel. Notre menu content de la viande et du poisson, une variante poisson uniquement ou une option pour les végétariens sont possibles.
Veuillez noter que Dinner On The Lake à Neupré est le seul site à dévoiler son menu à l’avance, ce menu concerne ce site spécifique et non les autres. Afin de garantir la qualité de votre repas, celui-ci est peut être sujet à de légères modifications selon les arrivages de produits frais.

Règles de la maison

    • Il est strictement interdit de monter sur le radeau et les infrastructures de Dinner On The Lake de votre propre initiative.
    • Il n’est permis de fumer que dans les zones fumeurs indiquées.
    • Prenons soin de la nature et ne laissons aucun déchet sur nos sites.
    • Les riverains apprécient leur vie privée.
    • Il est strictement interdit de nager.
    • Les chiens ne sont pas autorisés, même en laisse ou dans un sac de transport.
    • Nous ne sommes pas autorisés à monter le volume de la musique pour des raisons de
      sécurité et le respect du sommeil des riverains.

Y a-t-il des toilettes à bord ?

Les toilettes sont à quai et non à bord. Plusieurs pauses sont prévues pendant votre repas afin que vous puissiez disposer des toilettes à ces moments-là.

Dinner On The Lake est-il accessible pour les fauteuils roulants ?

Dinner On The Lake n’est malheureusement pas adapté aux fauteuils roulants. L’accès au bateau se fait par des escaliers et nos sites sont choisis pour être entourés de nature, rendant l’environnement difficile d’accès pour les fauteuils roulants. Toutefois, nous somme plus que disposés à vous aider dans la mesure du possible. Si vous avez des besoins spécifiques, n’hésitez pas nous contacter à l’adresse suivante : hello@dinneronthelake.com

Comment dois-je m'habiller ?

Dinner On The Lake est un restaurant en plein air, nous sommes donc tributaires des conditions météorologiques. Nous vous recommandons de prévoir de quoi vous couvrir pour le service du soir. Veuillez noter que chacune de nos Tables flottantes disposent de couvertures pour les soirées plus fraiches et les plus frileux.
Nous déconseillons les talons aiguilles.

Dois-je apporter de la crème solaire ou de la pommade anti-moustiques ?

Pour les jours ensoleillés, nous vous recommandons de prendre votre crème solaire. L’anti moustique n’est pas indispensable.

Peut-on fumer au Dinner On The Lake ?

Il est interdit de fumer sur le radeau de Dinner On The Lake. Cependant, plusieurs pauses sont prévues pendant votre repas et un espace fumeurs à quai est aménagé. Nous vous prions de respecter la nature environnante en jetant vos mégots de cigarettes uniquement dans les zones désignées à cet effet.

Les chiens sont-ils autorisés ?

Les chiens ne sont pas autorisés à bord du bateau Dinner On The Lake, même en laisse ou dans un sac de transport.

Peut-on nager ?

Il est interdit de se baigner à tout moment.

Puis-je recevoir une facture ?

Si vous souhaitez recevoir une facture ou un reçu TVA, vous pouvez en faire la demande après votre repas en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : hello@dinneronthelake.com.

Veuillez noter que les éventuels suppléments seront à payer le soir même. Nous acceptons uniquement les paiements par carte.

Où trouver notre collection NFT ?

Vous pouvez retrouver notre collection NFT sur la plateforme Crypto.com.

Depuis 2016, Crypto.com est un acteur majeur dans le monde des cryptomonnaies et est devenu l’une des plateformes les plus populaires pour l’échange et les paiement de cryptomonnaies. Le marché des NFT est la dernière innovation intégrée à leur écosystème.

Comment acheter des NFT de Dinner On The Lake ?

Etape 1 : Créer un compte sur Crypto.com

Pour accéder à la place de marché NFT, vous devez d'abord créer un compte Crypto.com NFT Marketplace. Ce n'est pas la même chose que l'application Crypto.com ou l'échange standard.

  1. Allez sur le site Crypto.com

  1. Cliquez sur le bouton "NFT" en haut de la page.

  2. Cliquez sur "Sign up" pour créer un compte Crypto.com NFT.
    1. Le processus d'enregistrement requiert votre nom complet, votre adresse électronique, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

    2. Après avoir saisi les données, vous devez vérifier votre adresse électronique et accepter les conditions générales. Votre compte NFT sera alors activé.

Étape 2 : Sélectionnez le mode de paiement


La place de marché NFT de Crypto.com offre 2 moyens de paiement. Vous pouvez payer avec bancontact, une carte de crédit ou via Crypto.com Pay. Le paiement par bancontact ou par carte de crédit est le moyen le plus simple pour les débutants ou les personnes qui n'ont pas encore de cryptomonnaies.

Si vous voulez acheter des NFT avec des crypto-monnaies, Crypto.com Pay est le bon choix. Pour l'utiliser, vous avez besoin de crypto-monnaies dans votre portefeuille Crypto.com ou dans votre portefeuille personnel de crypto-monnaies.

Si vous avez stocké des crypto-monnaies dans un portefeuille personnel de crypto-monnaies tiers, vous devriez pouvoir le relier à votre compte Crypto.com. Les portefeuilles de crypto-monnaies pris en charge par Crypto.com sont MetaMask et Trust Wallet.


Étape 3 : Achetez votre NFT


Pour acheter un NFT, allez sur la page d'accueil de Crypto.com et cliquez sur le bouton "NFT" en haut de l'écran. Ici, vous cliquez sur le bouton "Marketplace", toujours en haut de l'écran. Vous serez redirigé vers toutes les listes de NFT.

Pour trouver rapidement les DOTL NFT, utilisez la barre de recherche et recherchez "Dinner On The Lake".

Dès que vous trouvez un DOTL NFT que vous voulez acheter, vous pouvez cliquer dessus. Une nouvelle page se chargera avec toutes les informations sur le NFT. Vous y trouverez la description, y compris les incitations, l'édition et l'historique des ventes.

Après avoir vérifié toutes les informations, cliquez sur le bouton "Acheter". Vous choisissez ensuite d'acheter le NFT avec bancontact, une carte de crédit ou avec Crypto.com Pay.

Une fois la transaction terminée, le NFT est déposé sur votre compte Crypto.com. De là, vous pouvez transférer votre NFT vers un portefeuille personnel de crypto-monnaies, si vous le souhaitez.


Étape 4 : Mettez votre adresse de portefeuille numérique sur la liste blanche de Dinner On The Lake et rejoignez le Discord.


Afin de pouvoir bénéficier des avantages associés à votre NFT, l'adresse du portefeuille dans lequel se trouve le NFT doit nous être connue. Veuillez envoyer un courriel à hello@dinneronthelake.com. Ne vous inquiétez pas, avec seulement l'adresse de votre portefeuille numérique, nous ne pouvons en aucun cas avoir accès au portefeuille lui-même.

Si votre portefeuille contient d'autres pièces et que vous ne souhaitez pas partager cette information, vous pouvez toujours créer un nouveau portefeuille via MetaMask et y envoyer votre NFT.


Liens et vidéos utiles

Les liens et les vidéos ci-dessous peuvent constituer un guide utile si vous souhaitez faire vos premiers pas dans le monde des crypto-monnaies :

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